『内観(Introspection)』

 

【浅間山近くのインターチェンジだと・・・??】

 

私がご縁を頂戴する企業での管理者研修「経営戦略論」をやっていましたら、
どうしてもドラッカーの「マネジメント論」に言及しなければなりません。

 

でぇ〜、数年前だったか? 

とある企業の管理者研修でよくよくドラッカーを簡単に話をしようとしましたら、

ふっと「もしドラ(もし高校野球の女子マネジャーがドラッカーの「マネジメント」

を読んだらの略)」の小説を思い出したのです。

 

オブザーブする社長の前で、管理者研修受講生にAKB48の元トップ前田敦子さん

のこと知ってる?って聞いたら、
全員「ハぁ〜ぃ!(^^)

 

「もしドラ」は?
「・・・・・・・?????」

 

「じゃぁ〜、ドラッカーは?」
「??????? (^^;(^^;(^^;(^^;」

 

「『戦略』と『マネジメント』は欠かせないんだよ!その『マネジメントの神様』と

 呼ばれたドラッガーを、ちと勉強しようではないか!」
「・・・・・・・ (^^;(^^;(^^;(^^;」

 

「あ・あ・あ・あのねぇ、AKB48の前田さんが主人公で、『もしドラ』の映画が

 上映されるているでしょう!?」
「・・・・・・・ (^^;(^^;(^^;(^^;」

 

オブザーブしていた社長が直ぐさま、「明日から上映開始ですよ!」・・・と。
「そんじゃぁ、一丁、みんなで観に行くかぁ!?」
って、みんなを見渡したら・・・
「行きたいけれど・・・『マネジメント』(^^; ・・・でもAKB(^^)の前田敦子ちゃん・・・」

と複雑な顔をしております。

 

「まぁ、それは別として、マネジメントのさわりを今から勉強します!」
「(^^;・・・ (^^; ・・・(^^;」

 

しばらくして、

「明日、もしドラ9時15分から全員の予約入れました!」
と社長・・・(^^)
「えぇ〜本当っすかぁ・・・(^^)」
みんなの顔がにわか笑顔に!

 

でも、But、しかし、これで気を緩めては・・・と、ドラッカーの「マネジメント序論」

を撃ちまして、その後、本日のメイン・イベント「孫子の兵法」と「三十六計」に入りました。
明日の朝までお預けジャァ・・・(^^)

 

翌日、合宿ホテルの朝食を終えて、相乗りで研修所近くにあるSC内コンプレックス・シアター

に向かいました。
さすが日曜日、映画館チケット売り場に着きますとすごい行列です。
いろいろな映画をやっていますが、やはり、「もしドラ」で並んでします。

社長の先行予約で、ゆっくり、ゆったり・・・観ることができました。

 

ちょうど12:00に上映終了し、研修合宿ホテルに戻りましたら昼食。
「オイ!儲かったなぁ! 今日はこれで研修はあと少しだなぁ・・・」
が聞こえてきました!

 

知っていながら、知らない素振りで・・・午後から最後まで、「三十六計」の課題をやらせました。

もちろん、全員不合格!

帰らねばならない時間となりました。

「三十六計」の課題だけを宿題にするのはもったいない!

 

来月(今月)訪問まで、「もしドラ」のあらすじとそこで出てきたキーワードを列挙して、次の設問に

答えよ!がはははっ!

 

【設問1】組織の定義付けをしよう!
     あらゆる組織において、努力を実現するためには「われわれの事業
     は何か?」
     「われわれの事業は何であるべきか?」を定義することが不可欠で
     ある!
     そんじゃぁ・・・・「我が社の本当の事業は?」

 

【設問2】「顧客は誰か?」というドラッガーの問い掛けから、我が社の、
     我が部門の「顧客」を具体的に列挙せよ!

 

【設問3】「我が社の捉まえるマーケティング」とは?
     真のマーケティングは顧客からスタートする!
     すなわち、現実の環境条件、顧客欲求、顧客の価値感からスタート!
     「われわれは何を売りたいか!」ではなく、「顧客は何を買いたい
     か?」
     「顧客はいま何に困っているか?」を問う!
     「われわれの商品やサービスでできることはこれである!」では
     なく、
     「顧客が価値ありとし、必要とし、求めている満足はこれである!」
     ということでなければならない!
     さてさて、それはなんぞえ!?

 

【設問4】「成果」と「働きがい」とは?
 (1)マネジメントは、生産的な仕事を通じて、働く人たちに成果を上げさせ
   なければならない!

 

 (2)「働きがい」を与えるには、「仕事そのものに責任」を持たせなければ
   ならない!
   そのためには、以下のものが不可欠である。
   1)生産的な仕事;自分の仕事が貢献していること実感させること!

   2)フィードバック情報;真摯にみなみちゃんは、夕紀ちゃんに自分の
    評価や感じたことを率直に伝えたではないか(^^)

   3)継続学習;みなみちゃんは、病床の、それも瀕死の夕紀ちゃんに、
    ドラッカーの小難しい『マネジメント』を読んでもらった。
    そして、どうやったら効率的なマネジメントができるかを二人で話し
    合い、『マネジメント』以外の本までも読んでもらった。

   4)そこから、みなみちゃんは「人の強み」を生かそうとした!


【設問5】これからの我が社が起こすべき「イノベーション」とは?
     具体的に、部署別に論述せよ!


【設問6】マネジメントの結果は「成果」である!
     我が社の目指すべき近未来の「成果」と、中長期の「成果」は
     なんだろう!?


【設問7】「マネジメントのあるべき姿」を真剣に考えてみよう!


こんな具合に、「三十六計」の課題と「もしドラ」観賞後の課題を置いて帰っ
たわけです。

 

翌月再び、その企業の管理者研修に来ました。
課題は、・・・、おっとっと・・・やってんじゃぁない(^^)


さて・・・本日のテーマは深いので・・・いつものように手抜きで・・・浅く(^^;

 

ビジネス・リーダーに必要な能力で「内観(Introspection)」というのがあります。

簡単に言うと・・・「脚下照顧」なのです。
自分の足元をよくよく見なさいよという意味ですよね!?

もともと道元禅師が中国から伝えた禅家の言葉なんですね。
他(外)に向かってばかり悟りなどを追求せんと、まず「自分の本性をよく見つめなさいよ!」

という戒めの意味なのですね。

 

現代では、
「つべこべ言うんじゃぁねぇ!他に向かって理屈を言う前に、他人のせいにする前に、まず自分の

 足元を見ろよ!」
「自分のこと、棚に上げて偉そうに言うなぁ!」
って、・・・自分自身を反省させるとき使うようです。

もちろん、「足元に気をつけよ!」てな意味もあります。

 

私は、一応・・・「真言宗智山派」宗徒であります。
真言宗で、「阿字観業」というのがあります。
「阿字観」というのは、真言宗に伝わる「瞑想法」なのですね!

ですから、他の禅宗のそれと区別するため「真言禅」なんて呼んでいます。
この「瞑想法」は、もちろん、他の方法と同様に「心を落ち着かせ」、「深い内観を通して、自身に

内在する仏性(ぶっしょう)」とコンタクトを図るわけです(^^)

 

こんなことを書きますと本山からお叱りを受けますが、なんのことはない「あ」という梵字の書かれた

大小様々な衝立の前に座って、じっと「あ(梵字)」を眺めながら・・・瞑想をするわけです。

 

私もやってみましたよ!
じっと・・・「あ(梵字)」を観ているのですが・・・最後まで「筆順」を考えていて、ついぞ仏性には

コンタクトでけんかったぁ・・・(^^;

お釈迦様の究極の教え(私の微々たる悟り(^^;)・・・に「一切衆生悉有仏性(いっさいしゅじょうしつう

ぶっしょう)」というのがあります。

生けとし生けるもの、形あるあらゆるもの、感じるあらゆるもの、感じないけれど、見えないけれど何でも

かんでも!・・・仏様が宿っている。

 

だから、自分自身についても「性善説」となりうる「仏性」が宿っている。
それを「内観」せよ・・・と(^^)

 

実は、「もしドラ」の主人公みなみちゃんは、ドラッカーを読みながら・・・
「内観」するのですね!?
そして、いつの間にか、・・・周囲をも巻き込んで、彼らにも
 「内観」=「脚下照顧」
させてゆく・・・(^^)

 

そうこうするうちに、チームの「モチベーション」が上がってゆく・・・(^^)

そこに「奇跡」が起こる!

映画やマンガ・小説では、然もありなんの場面を作っちゃいますが、あれは実際の起こるのです!

 

たとえば、最終回の場面で、よくエラーをしたショートにバッターの打った球が飛んでゆく。
吸い込まれるように、打球がショートのミットに入る!

思いっきり振ったバットに、ピッチャーの投げた球がジャストミートしてホームラン!

絶体絶命なのに、そこに支え棒や助っ人が現れる・・・(^^)

 

ちょっと待てよぉ〜・・・読者で「もしドラ」って言う人がいるでしょう???

そんじゃぁまぁ・・・少々、あらすじを!

 1)川島みなみちゃん(前田敦子さん主演)は、東京都立某高校2年生。
  7月の半ばに、病に倒れた親友で幼なじみの宮田夕紀ちゃんに頼まれて、野球部のマネジャーを

  務めることになった。

 

 2)マネジャーになる際に、「野球部を甲子園に連れて行く」という大それた目標を立てる!

 

 3)ところが、・・・監督や野球部員らの反応は冷めた・・・というよりあきらめ(^^;

 

 4)全国屈指の激戦区である西東京地区を勝ち抜くことは、現在、この高校の実力では到底無理(^^; 

  甲子園出場・・・そんなの「夢のまた夢」(^^;

 

 5)部員のやる気のなさ、監督とエースピッチャーとの確執など問題が山積(^^;

 

 6)みなみちゃんはまず、「マネジャー」って何をするんだろうということを理解しようと、本屋さんへ!

 

 7)本屋さんで、店員に薦められるままにドラッカーの『【エッセンシャル版】
  マネジメント〜基本と原則〜』を2100円も出して、・・・みなみちゃんは買っちゃう(^^;

 

 8)読んでゆくと・・・起業家や経営者のための本だった・・・さっぱわかんない(^^;

 

 9)後悔したが、「せっかく2,100円も出して買ったんだし・・・!」と気を取り直し、初めは

  参考程度に読み進める。

 

 10)しかし、But、でも・・・その著作の本文分途中にあった「マネジメントに必要な唯一の資質は

   真摯さ」という言葉に衝撃!
   ・・・なぜか号泣しちゃう(^^)
   それから、みなみちゃんは、この本の内容の多くが野球部の組織作りに応用できる ことに気付き、

   ドラッカーのあの難しい本に、次第に夢中になっていく(^^)

 

   といって、ボクはみなさんにタイトルの本を読むことはお薦めしません!
   なぜか・・・本当に難しいから(^^;

 

 11)「マネジャー(この場合は組織や団体、機関の管理者)の資質」、「組織の定義」付け、「マーケティング」

  や「イノベーション」などなど重要性なキーワード・・・。
  「マネジメント」を通じて、様々なことを学んでゆくみなみちゃん(^^)

 

 12)みなみちゃんは、自分が野球部の「マネジャー」となって「マネジメント」を実践できないものかと

   ・・・真剣に考えた(^^)
   親友の夕紀ちゃんや加地君、後輩マネジャーの文乃ちゃん、本屋で出会った同じくドラッカーの

   『マネジメント』を愛読している女性、本屋のこの本を薦めてくれた店員さんらに協力を仰ぎ、

   『マネジメント』を読み進み、学んだことを野球部の運営に当てはめ、野球部をより良くしていく方策を
   次々と実践していくんだなぁ・・・(^^)
   勇気あるなぁ・・・(^^)

 

 13)『社会に対する貢献』を視野に入れた彼女のマネジメントは、野球部のみならず同校の柔道部や家庭科部等、

  その他の他のクラブにも好影響を与えていく!

 

 14)この野球部が打ち出した「ノーバント・ノーボール」作戦は、後に高校野球に「イノベーション」を起こした!(^^)

 

 15)西東京地区予選を破竹の快進撃で決勝まで上り詰め、いよいよ甲子園にリーチをかけた野球部。


   しかし・・・決勝戦を前に、突然の悲劇が・・・(^^;
   元マネジャーの夕紀ちゃんが、決勝戦当の朝、息を引き取るんです・・・(^^;

 

 16)夕紀ちゃんの弔い合戦のような気持ちも含めて、みんなで目標を目指し頑張ってきたんだから・・・!
  「奇跡」のようなことが次々に起こり、なんと・・・ついに地区優勝!
  甲子園出場!

 

こんなあらすじだったのです。

 

ドラッカーを学んで、実践し、組織モチベーションを上げると、奇跡のような組織変容が起こるのですね!

 

ドラッカーは、「マネジメント論」ではっきりとは述べておりませんが、人心」の不可思議にも「論理」が存在

するのですね!

それは、人間は「内観」し始めたとき、本当の意味で周囲や環境が見えてくる!
それが・・・「利他」となれば、「言葉だけ」に終わることはないのです!

 

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